Không Gian Đô Thị cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn với chất lượng công trình sau khi bàn giao. Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch theo từng hạng mục, được ghi cụ thể trong hợp đồng.
Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ và xử lý sự cố nhanh chóng — đảm bảo khách hàng yên tâm sử dụng công trình lâu dài.
Rõ ràng — minh bạch — có giá trị pháp lý theo hợp đồng
10 năm — Móng, cột, dầm, sàn bê tông cốt thép. Bao gồm nứt kết cấu, lún không đều, hư hỏng do thi công.
2 năm — Ốp lát, sơn tường, thạch cao, trần, cửa. Bong tróc, nứt vỡ do chất lượng vật liệu hoặc thi công.
3 năm — Mái, tường ngoài, sàn vệ sinh, hồ bơi. Bảo đảm không thấm dột trong điều kiện mưa bình thường.
1–3 năm — Điện, nước, điều hòa, PCCC. Lỗi do thi công hoặc vật liệu không đạt tiêu chuẩn.
Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng — tối đa 24 giờ phản hồi
Khách hàng liên hệ qua điện thoại, Zalo hoặc email — mô tả sự cố, gửi hình ảnh
Kỹ thuật viên xác nhận trong 2 giờ, lên lịch kiểm tra trong 24 giờ làm việc
Kỹ sư đến trực tiếp đánh giá nguyên nhân, phạm vi hư hỏng cần xử lý
Sửa chữa đúng kỹ thuật, nghiệm thu với khách hàng trước khi kết thúc bảo hành
Liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật Không Gian Đô Thị để được hỗ trợ nhanh nhất
